НАДЕЖНОСТЬ, ПРОВЕРЕННАЯ ВРЕМЕНЕМ!
Без сомнения, совершение любых сделок с недвижимостью для современного россиянина — шаг очень ответственный, предпринимая который, нужно несколько раз взвесить все «за» и «против». А так как сегодня редко кто продает и покупает жилплощадь самостоятельно, то главным в вопросе приобретения жилья становится выбор риэлторской фирмы, которой можно было бы безоговорочно доверять. Но что же является гарантом надежности компании, занимающейся операциями с недвижимостью?
Об этом мы беседуем с генеральным директором старейшей риэлторской фирмы Петушинского района «Недвижимость» Людмилой Владимировной Шитовой.
— Людмила Владимировна, как определить, можно ли доверять той или иной риэлторской фирме, есть ли какие-то признаки ее надежности?
— Прежде всего нужно сказать, что лучше обращаться в фирму, у которой солидный стаж работы. Конечно, и среди новичков есть такие, кто ответственно подходит к своей работе, но все-таки компании со стажем имеют опыт, работающие в них люди — без сомнения, профессионалы своего дела и хорошо разбираются в юридических и прочих тонкостях, а главное — такие старые компании прошли проверку временем.
Ведь если, например, за все время существования нашей фирмы, организованной 1 февраля 1995 года, ни разу ни одна оформленная нами сделка с недвижимостью не была признана недействительной, то это о многом говорит.
Дважды мы прошли лицензирование, при котором наши сотрудники сдавали экзамены и подтверждали свою профпригодность.
— Но, к сожалению, лицензирование риэлторской деятельности недавно было отменено. Будет ли теперь она как-то контролироваться государством?
— Лично я сожалею о том, что лицензирование риэлторских услуг уже в прошлом, это позволило прийти в сферу операций с недвижимостью случайным людям. Но теперь деятельность риелторов будет сертифицироваться, как товар или услуга, и сертификат признан подтвердить качество работы фирмы. Пока сертифицирование является добровольным, но решается вопрос о том, чтобы сделать его обязательным. Эта проблема будет обсуждаться на VIII Национальном Конгрессе по недвижимости, который пройдет в городе Москве и в котором я буду принимать участие. В случае, если конгресс примет решение о рекомендации придания сертифицированию статус обязательного, то, скорее всего, в скором времени сертифицирование будет утверждено на законодательном уровне — в рамках закона «О саморегулируемой организации».
В нашей области при Владимирской палате риэлторов в настоящее время создается орган по сертифицированию риэлторской деятельности.
Получив сертификат, любая фирма заявит о себе как о фирме, оказывающей качественные услуги на рынке недвижимости.
Если сертифицирование будет узаконено как обязательное, деятельность не прошедших его фирм будет прекращена.
Еще одним признаком надежности риэлторской компании нашего региона является ее членство во Владимирской палате риэлторов, которая , в свою очередь, входит в Российскую Гильдию риэлторов. Наша фирма является членом Владимирской палаты риэлторов с момента ее основания — на протяжении 5-ти лет (единственная в Петушинском районе), и это дает ей право осуществлять операции с недвижимостью не только в Петушинском районе, но и во Владимирской области в целом. При Владимирской палате риэлторов недавно создана конфликтная комиссия, состоящая из членов палаты, в которую может обратиться любой пострадавший от неправомерных действий риэлторов.
Также мы входим в Российскую Гильдию риэлторов (о чем имеется свидетельство, подтверждающее членство в РГР), чего добиваются немногие фирмы, чье качество услуг признано на российском уровне.
— Стаж работы фирмы, наличие сертификата, членство в палате и гильдии риэлторов… О чем еще должны помнить все, кто обращается к помощи риэлторских компаний?
— Хотелось бы напомнить: обязательно нужно заключать договор на оказание риэлторских услуг. Также желательно проверить, есть ли в штате фирмы бухгалтер, юрист. Опытный юрист может не только проконсультировать клиентов, но и контролирует весь процесс операций с недвижимостью. В нашей фирме, например, прием ведет юрист, специализирующийся по жилищному законодательству, в том числе по всем отраслям права. Мы постоянно следим за изменениями , последними нововведениями в законодательствах, и наличие квалифицированных сотрудников, а также профессиональный подход к делу позволяет нам гарантировать чистоту заключаемых сделок.
Надо сказать, что наши сотрудники, общаясь с клиентами, вынуждены быть отчасти и психологами, и нотариусами — консультировать по самым разным жизненным ситуациям.
Только профессионализм и порядочность могут сослужить нам добрую службу — на этом основана наша работа.
В заключение хотелось бы сказать, что и сама Людмила Владимировна — юрист с 30-летним стажем. Возглавляемая Л. В. Шитовой фирма «Недвижимость» вот уже более 10 лет является ведущей на рынке недвижимости Петушинского района, и качество ее работы является гарантией того, что, обратившись в «Недвижимость», вы не станете заложником недобросовестных предпринимателей на рынке жилья.
Наталья Смирнова
«МК» во Владимире» № 26